Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Pati Yanım olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Pati Yanım internet mağazası üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim işlemleri sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş ve iletişim işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler gerekli olduğu ölçüde toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar

  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve çerez verileri

Kart bilgileriniz ödeme işlemleri sırasında ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Pati Yanım, kart bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin müşteriye ulaştırılması,

  • Faturalandırma işlemlerinin yapılması,

  • Müşteri desteğinin sağlanması,

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurumları ve merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz hukuka aykırı şekilde satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik ve gerekli olduğu durumlarda analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Kişisel Verilerle İlgili Talepler

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, güncelleme veya ilgili mevzuat kapsamındaki diğer talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: efesevinc58@gmail.com

7. İletişim

Pati Yanım

E-posta: efesevinc58@gmail.com

Bu politika, mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.